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21世纪商业评论

21世纪商业评论

2025年02期

《21世纪商业评论》面向企业中高层管理人员。专注中国企业案例解析，还原商业本质，提供商业智慧。执行主编吴伯凡。

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专题 | 数字转型始于认知飞跃

专题 | 数字转型始于认知飞跃

当前，中国经济正处于转型的关键时期，传统模式面临市场竞争加剧、资源环境约束、劳动力成本上升等压力，亟需通过数字化转型和管理创新促进产业升级、增强竞争力。人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴数字技术的迅猛发展，为中国经济的转型带来了前所未有的机遇。国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划的通知》明确提出，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，完善数字经济治理体系，协同推进数
专题 | 智能组织已成必然

专题 | 智能组织已成必然

随着人工智能技术的迅猛发展，全球企业正站在一个前所未有的转型浪潮之中。从传统产业到新兴行业，AI不仅仅是一个技术工具，它正逐渐成为推动企业竞争和创新的核心驱动力。本案例集是上海财经大学数实融合创新实验室就“数智化转型及企业AI应用”研究形成的成果，历时一年，深入走访了包括有鹿科技、三菱电梯、长龙航空、雅戈尔、永升服务、新联禽业在内的数十家企业，涵盖制造业、服务业、农业、民航业等多个领域。我
专题 | 云南白药：“四维创新”推进医药行业全链路数字化

专题 | 云南白药：“四维创新”推进医药行业全链路数字化

医药行业的高技术含量、高合规要求等特点，使其在研发、生产、营销、管理各个环节都面临着挑战。云南白药，借助“四维创新”——研发创新、生产创新、营销创新与管理创新，实现了AI赋能的全链路数字化转型，成功化解医药行业面临的难题。云南白药：百年老字号的数字化蜕变云南白药创制于1902年，现已发展成为中华老字号中最具创新力的代表之一。云南白药致力于将传统中医药融入现代生活，通过持续创新为消费者提
专题 | 长龙航空：数智航空新标杆

专题 | 长龙航空：数智航空新标杆

创立于2011年的浙江长龙航空，总部位于浙江省杭州市，于2012年货运开航，2013年客运开航，现已发展成为浙江省重点打造的主导型主基地航空公司。如今，长龙航空员工总数超7000人，飞机总数超过70架，累计开通国内外客货运航线600余条，覆盖全国（含港澳），并通达日韩、东南亚、中亚等“一带一路”共建国家和地区的180余个城市，成为中国航司中的一颗新星。 2004年，是在中国民航历史上具有特别
专题 | 雅戈尔：从智能工厂到Chat BI的产业协作实践

专题 | 雅戈尔：从智能工厂到Chat BI的产业协作实践

2023年底，雅戈尔集团股份更名为“雅戈尔时尚股份”，释放了回归服装业的信号。从服装起家的雅戈尔，构建了一个覆盖金融、地产、纺织、贸易的多元化产业版图，而通过数字化和智能化这条无形的纽带，将这些业务串联起来，产生了更大的聚合效应。比如，其内置雅戈尔购物小程序的数字化大屏，投放到售楼处，就形成一个覆盖周围三公里的数字化商店；其纺织业务深入棉麻种植的上游，借由数字化的助力，从原材料环节保证服装
专题 | 百丽时尚：AI驱动的效率升级

专题 | 百丽时尚：AI驱动的效率升级

作为中国“鞋王”，百丽时尚从研发设计，生产制造，到店铺销售，涉及成千上万个大大小小的团队，快速实现数字化全链条覆盖、最大限度提高运营效率，帮助百丽时尚成为时尚鞋服行业内第一批数字化转型的企业。依托AI等数字化工具，百丽时尚做到了内韧而外疾，傲立于快速变化的鞋服市场。百丽时尚集团，前身是1981年在香港创立的丽华鞋业，自1992年内地第一双百丽品牌女鞋诞生至今，已在中国300多个城市拥有直营
专题 | 永升服务：物业龙头的数智化升级

专题 | 永升服务：物业龙头的数智化升级

生活性服务业涉及居民生活的方方面面，业务跨度大、管理难度大，存在“大规模—高品质—多样性”的“不可能三角”。永升物业采用创新的方式破解了这个难题。永升服务作为中国物业服务的领军企业，通过“三闭环”数字化全周期管理模式，有效整合分散的服务环节和资源，为物业行业的数字化转型找到新的思路——从需求识别到投诉处理的“服务闭环”、从商机探索到项目运营的“业财闭环”，以及从人才招聘到绩效考核的“人力资源闭
专题 | 新联禽业：数字化造就新“鸡”遇

专题 | 新联禽业：数字化造就新“鸡”遇

安徽新联禽业有限公司，自1982年成立以来始终专注于蛋鸡育种领域，直到2002年陈辉接替父亲开始实施公司转型，从手工记录到Excel建表，再到自主开发信息管理系统，实现了标准化“数控”养殖。 2021年，新联禽业开始使用钉钉宜搭构建各类业务应用，解决了原有的自建系统或其他第三方系统数据无法跨应用流转的问题，提高了业务需求的适应性和灵活性，减少了因业务模式调整而进行系统重构的时间和成本。为了进
专题 | 艾为电子：知识型企业的数智化加速度

专题 | 艾为电子：知识型企业的数智化加速度

一家主营芯片设计的专精特新企业，如何利用数字化、智能化工具革新经营管理的效率？如何借助低代码、AI等新技术、新应用工具，大幅度提升生产经营的效率，实现高质量发展？创立于2008年的上海艾为电子技术股份有限公司，主营业务为集成电路芯片研发和销售，专注于高性能数模混合信号、电源管理、信号链的集成电路设计等，是典型的高端研发设计企业。集成电路设计不仅涉及复杂的技术挑战，还要求企业在研发、生产、销
专题 | 有鹿科技：具身智能开启机器人新蓝海

专题 | 有鹿科技：具身智能开启机器人新蓝海

当前，机器人的落地应用面临着来自生产端、技术端、应用端的广泛挑战。浙江有鹿科技不仅有效解决了这些问题，其主打产品更是在发布短短三个月内就斩获3000万订单，引起行业广泛关注。这家公司究竟有什么特殊之处，它又做对了什么？浙江有鹿机器人科技致力于大模型与具身智能领域的深度融合，专注于研发以LPLM大模型为核心的智能大脑，为机器人提供自主导航、感知和决策能力。其推出的具身智能清洁机器人，
专题 | 顶立新材料：低代码助力企业堵住管理漏洞

专题 | 顶立新材料：低代码助力企业堵住管理漏洞

顶立新材料长期积极投身于数字化建设，充分利用低代码平台的核心功能，有效解决了行业内普遍存在的管理难题，取得了显著的数字化转型效果。通过低代码平台提供的标准化接口，企业有效整合了多源异构数据，实时掌握生产运营全貌，为精细化管理打下基础。低代码平台简易化的操作，降低应用开发门槛，使得员工能够直接参与到数字化应用的设计和开发中，将实践经验有效转化，激发企业的自主创新能力。利用低代码平台的模块
专题 | 中智药业：从内部协作到服务创新的数智化全链升级

专题 | 中智药业：从内部协作到服务创新的数智化全链升级

中智药业通过全面推进数智化建设，实现了从内部协作优化到服务创新的全链条升级。依托统一的数智化平台，公司优化了内部管理流程，提升了跨部门协作效率。在生产与研发方面，AI与自动化技术的应用推动智能化升级，提升了运营效率与产品质量；在服务创新领域，公司推出基于AI的中医体质辨识APP，突破传统中医诊断的局限，为消费者提供个性化健康建议，重新定义了中医服务的价值与形式，展示了新技术与新场景的深度融合。
专题 | 有零有食：新零售食品行业的数字化转型

专题 | 有零有食：新零售食品行业的数字化转型

数字化转型成为企业发展的关键驱动力，传统零食业正面临着前所未有的挑战。越来越多的零食企业，需要通过数字服务为企业拓展新的发展空间。作为一家专注于冻干食品研发与销售的现代食品公司，“有零有食”已经在数字化转型方面取得显著进展。他们选择以钉钉为统一入口建立自己的数字化中心，借助“钉钉平台+宜搭低代码搭建”的模式，使这个原本对数字化极其陌生的企业，完成数字化率高达90%的壮举。有零有食用低代码应
专题 | 佳沃集团：标准化拉动农食产业数智化

专题 | 佳沃集团：标准化拉动农食产业数智化

农业食品行业一直存在“非标化”的问题，产品的一致性差，消费者的购买体验很难得到稳定的品质保证。 2023年《数字中国建设整体布局规划》提出，推动数字技术和实体经济深度融合，尤其是在农业等重点领域加快数字技术创新应用。这与佳沃集团的数智化理念不谋而合，10余年的探索中，佳沃始终致力于产业数智化变革，以创新模式生产供应高营养食品饮品，推动国民营养升级和农食产业现代化。佳沃集团创立于2012年
商业观察 | 零售霸主的轮替

商业观察 | 零售霸主的轮替

2024年，亚马逊的营业额预计会突破6000亿美元，成为全球销售规模超6000亿美元的两大零售商之一，与沃尔玛的差距已是伯仲之间。自1992年取代西尔斯成为零售业老大，沃尔玛的王者地位无人撼动，直到亚马逊异军突起。作为线上零售的领头羊，亚马逊一直以比沃尔玛更快的速度增长。 2012年，沃尔玛的销售额是4470亿美元，亚马逊的销售额是480亿美元，二者有近十倍的差距。 2023年，沃尔玛的销
商业观察 | 联想押注机器人

商业观察 | 联想押注机器人

中国电子学会预测，到2030年，国内的人形机器人市场规模，有望达到约8700亿元。若加上其他形态机器人，总规模达到万亿级别。 12月初，联想集团副总裁、联想创投合伙人王光熙在接受《21CBR》记者专访时判断，硅基智能体生态的大爆发，即将到来。对于具身智能机器人的终局，王光熙认为，当下爆火的人形机器人，占比可能只是一小部分，更大比例是其他各种形态。他举例，针对清洁场景，一个多模态的清洁机器人，
第一人称 | 合思狂奔

第一人称 | 合思狂奔

公司各项调整逐渐落定，马春荃心头一块大石，终于放下。创业步入第十个年头，这位CEO仍没有个人办公室，坐普通工位办公。过去两年，他操盘一轮关键升级。先组建全新管理团队，所有CXO层级的高管，均为2022年之后陆续引入。其后，研发、产品和销售变奏。例如，改革绩效薪资，在代理商分润上下功夫，提升渠道盈利能力。马春荃告诉《21CBR》记者，合思的目标之一，是2025年扭亏为盈。 2014年，
第一人称 | 再造森马

第一人称 | 再造森马

创业29年的森马，正经历一场根本性的转变。本来，起家自温州的森马，定位高性价比的大众休闲服饰，面向追求时尚、潮流的年轻人。 2023年起，它转而聚焦家庭购物场景，瞄准“中国大众家庭”，陆续在杭州、上海等城市的核心商圈开出新形象店。 2024年10月，森马特意找来脱口秀演员徐志胜出任品牌体验官，带火了羽绒服品类。改风格、开大店、拓市场，管理层期望再造一个新森马，回归有质量的增长轨道。
第一人称 | 云鲸跃出海面

第一人称 | 云鲸跃出海面

12月中旬，深圳南山区，《21CBR》记者来到云鲸智能新办公室，看见陈列柜里摆放着方形塑料桶、拖布等清洗用具。这是团队研发第一代产品时留下的实验配件。公司创始人兼CEO张峻彬曾表示，2016年，自己开始创业，和小伙伴在公司睡了一年半，每天一起床就捣鼓机器，忙到深夜就地睡下，拿2000块的工资。前三年，他埋头搞研发，通过不断试错来寻找解决方案，光拖布形状就试验了200多次。直到2019年
商业模式 | 勇敢的行动者

商业模式 | 勇敢的行动者

2025年第一天，阿里巴巴宣布，以最高约131亿港元出售所持高鑫零售股权。大概10天前，其刚清仓银泰100%的股权，转让给雅戈尔和银泰管理团队。这代表阿里新零售战略的终结，短短9年时间，单单两宗交易，阿里损失约400亿元。过去19年，我们一直跟进商业模式的研究，看到有创新公司戏剧性崛起，也见证许多宏大的设想，哪怕各种资源加持，最终也归于尘土。成败没有定数，这恰恰是商业的魅力所在。
商业模式 | 美团猛开仓店

商业模式 | 美团猛开仓店

即时零售赛道，王兴统率的美团在狂奔。 2024年第三季度，美团本地商业营收达694亿元，即时配送订单达到71亿笔，同比增长14.5%。除了外卖、闪购，正发力的闪电仓也成新引擎。“闪电仓数量及订单贡献均有所提升。”财报中指出。闪电仓是美团针对商家推出的一种独立仓业态，定位于品类更齐全的线上超市，通过外卖配送体系，实现30分钟送达、24小时在线的服务模式。 “闪电仓是即时零售行业最大的机会
商业模式 | 引望破壳

商业模式 | 引望破壳

华为车BU的分拆工作，进入倒计时。 1月初，一些华为车BU的员工，晒出在新东家深圳引望的工号。从1月1日起，他们的薪资由深圳引望发放。一位将于7月入职的应届生告诉《21CBR》记者，是深圳引望给自己发的offer。按照计划，华为车BU，即“智能汽车解决方案事业部”，将把全部资产注入引望。新公司估值达到1150亿元，股东方阵容强大，除华为外，还引入阿维塔、赛力斯两家车企。引望大客户
商业模式 | 永辉拜师

商业模式 | 永辉拜师

2024年12月27日，位于广州南沙万达的永辉超市，经过30天闭店调改后，正式开门迎客。开业前一天，门店入口的广场处，永辉用栏杆搭建了一处排队入场区，应对可能的巨大客流。这是广州地区首家自主调改门店，一进店，能感受到其浓厚的“含胖量”。最先映入眼帘的，是胖东来推广区，陈列其爆款产品，诸如草莓水果燕麦脆、纯粮酿造白酒等，据称，该店与胖东来的商品共性率接近80%。场内各处都有“胖东来式”横
商业模式 | 信达突进

商业模式 | 信达突进

浙商俞德超，新年伊始即收获大单。 1月2日，他与罗氏达成全球独家合作与许可协议，其控制的信达生物将授予罗氏开发、生产及商业化IBI3009（一款靶向DLL3的新一代抗体偶联药物候选产品）的全球独家权益。 IBI3009已在中国、澳大利亚和美国获得临床申请（IND）批准，并2024年12月完成I期临床研究首例患者给药。根据协议，信达与罗氏将共同负责该候选药物的早期开发，后续临床开发则由罗氏负
商业模式 | 鸭鸭逆袭

商业模式 | 鸭鸭逆袭

羽绒服涨价潮下，299元、399元一件的鸭鸭，成了“国货之光”。鸭鸭早年风靡全国，只是，在竞争中一度落于下风，市占率不到5%。直到2020年，一支新团队接手鸭鸭，开启老牌羽绒服的复兴之路。如今，实惠的鸭鸭已强势回归。2019年到2023年，其GMV从8000万元飙升到近200亿元，大增超百倍。在江西起家的鸭鸭，神奇逆袭。统筹开发 “不是千元羽绒服买不起，是鸭鸭更有性价比。”在追求
商业模式 | 月之暗面颠簸着陆

商业模式 | 月之暗面颠簸着陆

90后、潮汕人、清华学霸，2024年的AI大模型圈，绕不开杨植麟这个话题人物。他创办的月之暗面炙手可热，研发的Kimi智能助手，因强悍的长文本处理能力一炮而红。截至2024年10月，该产品月活超3600万，稳坐第一梯队。这家成立不到2年的公司，估值暴涨，红杉中国、小红书、美团、阿里等机构，组成豪华投资阵容，追着“喂钱”。8月，消息传出，腾讯参与其最新3亿美元融资，助其估值升至33亿美元。
公司 | 接盘银泰

公司 | 接盘银泰

宁波服装大佬李如成，大手笔接盘银泰百货。 2024年12月中旬，他实控的雅戈尔集团，联手银泰管理团队，拟以74亿元的价格，从阿里和一名股东手中，获得银泰100%股权。雅戈尔集团家大业大，涉足于服装、房地产和投资等领域，2023年实现销售收入1916亿元，利润总额42亿元。该集团回应《21CBR》记者称，本次交易，“旨在‘强链补链’，完善时尚生态圈”。近几年，李如成发力于时尚体验馆、购
公司 | 南极人转身

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南极人老板，不想再卖吊牌了。 “希望大家以后想到南极人，是‘国货真香’四个字。”最近，60岁的南极人创始人张玉祥接受采访，讲述做自营品牌的思路。之前，他已经15年未面对媒体。 “南极人”一度是保暖内衣的代名词。其后，张砍掉生产和销售部门，专注于品牌授权，业内戏称为“一切皆可南极人”。 “出来混，还是要还的。过去挣了钱、犯了错，你要去买单。” 张玉祥重新出山，将转型视为“第三次创业”，计划投入
公司 | 番茄小说起势

公司 | 番茄小说起势

字节的商业帝国，又多了个“台柱子”。 2024年12月11日，番茄小说创作者大会在海南三亚举办。会上，番茄小说披露，平台当前签约作者人数已超60万。番茄小说是字节跳动旗下的网文平台，主打“免费+广告”模式，后发势头凶猛。有数据显示，番茄小说2024年三季度的平均MAU（月活用户）为2.2亿，甩开同赛道对手，甚至超过小红书等热门应用。据媒体报道，番茄小说一年的广告收入，预估在300亿元
公司 | 碧桂园闯关

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筹划了15个月，杨惠妍带领碧桂园，在化债之路上迈出关键一步。 1月9日晚，碧桂园披露境外债重组方案，就债务情况、方案关键条款作出详细阐述。据称，碧桂园已与由七家知名银行组成的协调委员会达成共识，该委员会持有贷款占未偿本金的48%左右。 “倘落实，重组提案将使集团实现大幅去杠杆化，目标是减少债务最多116亿美元。”官方称。一名接近碧桂园的知情人士告诉《21CBR》记者，“公司已经收到不少
公司 | 时代重组债务

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粤系房企老板岑钊雄，仍在与债权人博弈。《21CBR》记者从一位债权人处获悉，2024年12月中旬，时代中国通知公募债持有人参加会议，拟对全部境内债再次展期9个月，以便制定下一步重组方案。 2023年5月，岑钊雄主导的时代中国完成境内债整体展期，总规模超百亿元。二次走上谈判桌，实为无奈之举。 “企业偿债资金筹措出现了困难。”有知情人告诉记者。作为曾经的“粤系千亿”房企之一，时代中国在20
公司 | 日出东方飙涨

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连云港老板徐新建，身家飙涨。其实控的日出东方，2024年12月初的市值一度升至160亿元，自11月以来大涨约3倍。董事长徐新建做太阳能热水器起家，拥有“太阳雨”“四季沐歌”“帅康”等品牌。两年来，日出东方的股价一直在6元/股左右徘徊，11月起坐上火箭，最高涨至23元/股，源于搭上“华为概念”。 2024年11月1日，日出东方携手华为，在连云港总部基地，上线“全液冷超充站”，迅速点燃市
商业史 | 英伟达的GPU长跑

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黄仁勋知道，单凭技术参数并不能卖出图形芯片，营销和品牌几乎同样重要。他的竞争对手采取不同方法来定位自己的产品。有些采用夸张的、超男性化的品牌，以迎合游戏玩家，如3dfx的巫毒女妖（Voodoo Banshee）、ATI的暴怒 Pro（Rage Pro）；其他产品则采用更技术化或工业化的命名，如Matrox G200或Verite 2200。英伟达则倾向于折中，其芯片命名方式既传达技术的卓越
商业史 | 日本泡沫经济崩溃

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20世纪90年代初，日本泡沫经济崩溃。起初，人们并没有充分认识到冲击的严重性，很快整个经济和社会都受到极大影响。 90年代后半期又出现了严重的金融危机，导致实体经济衰退。1990年5月，我就任刚刚成立的信贷机构局信贷机构处处长，专门负责处理90年代最初3年间泡沫经济崩溃后的不良债权问题。这一阶段的经历对之后我的许多想法产生重要影响。从泡沫经济崩溃到金融危机的进程中，最令我感到遗憾的是，未能在
数读 | 盘点2024年楼市

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盘点2024年楼市资料来源：国家统计局、财政部、税务总局、住房和城乡建设部、中国人民银行、国家金融监督管理总局、央视新闻、中指院、克而瑞研究中心

21世纪商业评论

目录

专题 | 数字转型始于认知飞跃

专题 | 数字转型始于认知飞跃

专题 | 智能组织已成必然

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专题 | 云南白药：“四维创新”推进医药行业全链路数字化

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专题 | 长龙航空：数智航空新标杆

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专题 | 雅戈尔：从智能工厂到Chat BI的产业协作实践

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专题 | 百丽时尚：AI驱动的效率升级

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专题 | 永升服务：物业龙头的数智化升级

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专题 | 新联禽业：数字化造就新“鸡”遇

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专题 | 艾为电子：知识型企业的数智化加速度

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专题 | 有鹿科技：具身智能开启机器人新蓝海

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专题 | 顶立新材料：低代码助力企业堵住管理漏洞

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专题 | 中智药业：从内部协作到服务创新的数智化全链升级

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专题 | 有零有食：新零售食品行业的数字化转型

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专题 | 佳沃集团：标准化拉动农食产业数智化

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商业观察 | 零售霸主的轮替

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第一人称 | 合思狂奔

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第一人称 | 云鲸跃出海面

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商业模式 | 引望破壳

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商业模式 | 永辉拜师

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商业模式 | 信达突进

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公司 | 接盘银泰

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21世纪商业评论

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