医患纠纷是目前社会热点话题之一，紧张的医患关系及升级的医疗纠纷已逐渐成为现阶段医疗卫生行业亟须解决的一个重要问题。门诊为患者就诊第一站，是医院重要科室之一，收治患者数量较多，且人员流动性较大。由于门诊（试读）...
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