近日，湖北一位老奶奶为激活社保卡，被家人抱起在银行自助柜台前进行人脸识别，引发热议。随后，银行工作人员道歉，表示“事件的发生，暴露了我行服务宣传不到位、服务意识不浓的问题”。客户刷个脸就可以通过认证，（试读）...
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