一、引言
近年来，全球范围内的服务行业正在经历以人工智能为核心驱动力的系统性变革。服务机器人因具备可视化交互、自主移动、语音沟通以及情境识别等能力，逐步承担起迎宾、导购、咨询、推荐、送物及排队管理等前台（试读）...
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