摘 要：体育服务质量管理是体育管理的重要内容。以武汉市健身俱乐部服务质量评估为研究对象，采用文献综述法、实地调研法、因子分析法，基于QUESC模型给定的健身俱乐部服务质量评价指标，结合我国健身消费者的实（试读）...
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