［摘 要］K公司扫地机器人业务正面临市场份额连年下滑的窘境，而要想有效地提高其市场占有率，应充分了解消费者对扫地机器人属性的需求和满意度。文章采用重要性-绩效分析（Importance-Performance Analysis，IPA）工（试读）...
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