无论是糟糕的销售季度、升职无望，还是与同事发生冲突，当人们在工作中遭遇种种挫败时，通常以两种方式做出回应：要么出于自卫责备他人，要么自责。不幸的是，这两种回应都于事无补。用自卫来逃避责任，可以减轻失败（试读）...
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