1. 树立全心全意为游客服务和确保安全优质服务的思想，热爱本职工作，熟悉旅游业务知识，服从游客至上的原则。
2. 遵守工作、学习纪律，不迟到，不早退，按时签到；工作期间，不串岗、离岗。
3. 接待工作中，坚持（试读）...
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