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基于SERVQUAL理论的研究生教育质量提升路径研究-高教学刊2024年31期

基于SERVQUAL理论的研究生教育质量提升路径研究

作者:陈志伟 梁泽鹏 张薇 薛锋 字体:      

摘  要:基于SERVQUAL理论,从研究生的视角对研究生教育质量提升路径进行分析。在既有研究的基础上,分析SERVQUAL理论对研究生教育质量提升的适用性。基于SERVQUAL量表和国内研究生教育现状构建评价指标体系,设(试读)...

高教学刊

2024年第31期